top of page

FAQ

EXPÉDITION ET LIVRAISON

Le délai de traitement des commandes est d'environ 3 jours. le fait que tous nos produits soient personnalisés le délai de 3 jours englobe la fabrication, la broderie et l'expédition. 

les délais de livraisons ne dépendent pas de nous, la durée moyenne de livraison est de 2-3 jours ouvrés 

​

SUIVRE VOTRE COMMANDE

Toutes les commandes que nous envoyons possède un numéro de suivi, de ce fait vous pourrez suivre l'avancement de la livraison en temps réel. 

 

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Étant donné que nous proposons des produits personnalisés aucun retour ni remboursement ne sera possible. 

 

COMMANDE SÉCURISÉE 

Les commandes sont sécurisées, elles disposent d'un suivis tout au long de la livraison afin de savoir ou se trouve votre commande. 

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Voir la page politique de confidentialité pour plus de détails. 

 

bottom of page